netsafeAI: Funktionen, Preise, DSGVO-Fakten

Was ist netsafeAI?

netsafeAI ist ein Angebot der Netsafe AG mit Sitz in St. Gallen; der Anbieter bewirbt es als „die sichere Schweizer KI für Organisationen mit höchsten Datenschutzanforderungen“. Genannte Bausteine sind Case Management, Wissenssysteme, Reportgenerierung, Media-Monitoring, Business Insights, Coaching und Chatbots, ergänzt um individuelles KI-Engineering nach Kundenwunsch.

Als Sprachmodell nennt die Website namentlich Gemma; zusätzlich finden sich Verweise auf OpenAI, Microsoft und das Framework LangChain, ohne dass daraus eine abschließend klare, auswählbare Modellliste hervorgeht.

Zielgruppe sind laut Anbieter Organisationen mit hohen Datenschutzanforderungen: Dienstleistungssektor, Finanzdienstleister, Gesundheitswesen, Hochschulen, Fertigung, Schulen, Versicherungen und öffentliche Verwaltung. Kundenreferenzen führt die Website beim Prüflauf nicht auf, ebenso wenig eine Handelsregister- oder UID-Nummer auf der Impressum-Seite.

Für wen eignet sich netsafeAI?

netsafeAI passt für Organisationen, die hohe Anforderungen an den Datenschutz stellen und dafür zwischen dem Betrieb in der eigenen Umgebung und der Netsafe Cloud wählen wollen. Über den reinen Chat hinaus deckt der Anbieter auch Fallbearbeitung und Wissenssysteme ab.

Weniger geeignet ist netsafeAI, wenn Sie vorab eine öffentliche Preisliste oder eine breite, namentlich bestätigte Modellauswahl benötigen: Beides liegt auf den geprüften Seiten nicht vor.

netsafeAI passt, wenn …

• … Sie Hosting in der Schweiz oder in der eigenen Umgebung brauchen und eine ISO-27001-Angabe des Anbieters verlangen
• … neben dem Chat auch Fallbearbeitung und Wissenssysteme gefragt sind

Was kostet netsafeAI?

netsafeAI nennt keine öffentlichen Preise; die Website verweist stattdessen auf eine kostenlose Demo beziehungsweise eine individuelle Offerte. Eine Drittquelle beschreibt drei Stufen namens Basic, Advanced und Expert, allerdings ohne Beträge, dieser Punkt ist damit nicht belegt und wird hier ohne Zahl geführt. Stand 09/2026.

Hosting, Datenschutz und Nachweise

Der Anbieter gibt an, zu 100 % in der Schweiz zu hosten und zu betreiben; Daten sollen die Schweiz laut Website nicht verlassen. Als rechtliche Grundlage nennt netsafeAI die Einhaltung von Schweizer Datenschutzgesetz und DSGVO. Seit dem 1. September 2023 gilt in der Schweiz das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG); die EU-Kommission hat die Angemessenheit des Schweizer Datenschutzniveaus am 15. Januar 2024 bestätigt. Stand 09/2026.

Als Nachweise nennt die Website eine Zertifizierung nach ISO/IEC 42001, ISO 9001 und ISO/IEC 27001 sowie das Label „swiss made software + AI“. Ob und wie Kundendaten für das Training der Modelle genutzt werden, erwähnt die Seite nicht; ein öffentlich abrufbarer Auftragsverarbeitungsvertrag war beim Prüflauf ebenfalls nicht auffindbar.

Vorteile und Nachteile aus dem Prüfprotokoll

Integrationen und Einführung

Eine Integrationsliste veröffentlicht netsafeAI auf den geprüften Seiten nicht. Der Betrieb lässt sich laut Anbieter wahlweise On-Premises oder in der Netsafe Cloud einrichten, das sollten Sie im Erstgespräch klären.

Weil Case Management und Wissenssysteme über den reinen Chat hinausgehen, lohnt sich ein Pilotprojekt mit klar abgegrenztem Anwendungsfall, etwa einem Fachbereich, bevor die Plattform breiter eingeführt wird.

Alternativen zu netsafeAI

Aus derselben Kategorie unserer Auswahl kommen je nach Anforderung in Frage:

• ChatGPT Business und Enterprise ChatGPT von OpenAI in den Unternehmenstarifen Business und Enterprise, mit zentraler Verwaltung, SSO und Konnektoren zu Microsoft 365, Google Workspace, Slack und GitHub.
• Custodos KI-Plattform für Unternehmen im DACH-Raum: mehrere Sprachmodelle unter einer Oberfläche, Firmenwissen, Assistenten und Workflows, Hosting laut Anbieter in der EU oder der Schweiz.
• DeutschlandGPT Datenschutzorientierte KI-Plattform mit Multi-Modell-Chat, Workflows, Assistenten, Office-Add-ins und API auf deutschen Servern.

Den vollständigen Vergleich unserer Auswahl mit Überblickstabelle finden Sie auf KI-Assistenten & LLM-Plattformen.