amber oder deepset: der Direktvergleich
Zuletzt aktualisiert am · Aidan Faes
Kurz gesagt
amber ist ein fertiges Produkt für die Wissenssuche mit Konnektoren und Rechteabgleich ab 9,99 € pro Nutzer und Monat, deepset ist eine Entwicklungsplattform auf Basis des Open-Source-Frameworks Haystack mit kostenlosem Studio für einen Nutzer. Die Entscheidung hängt daran, ob Sie eine Lösung einkaufen oder eine eigene bauen wollen (Stand 08/2026).
amber aus Aachen durchsucht angebundene Unternehmenssysteme wie SharePoint, Confluence, Microsoft Teams, Google Drive, HubSpot und Salesforce und beantwortet Fragen im Chat unter Beachtung bestehender Zugriffsrechte. Der Anbieter nennt T-Cloud-Rechenzentren in Deutschland und der EU, einen Auftragsverarbeitungsvertrag, ISO 27001 sowie Betrieb auf eigener Infrastruktur für große Installationen.
deepset aus Berlin stellt eine Plattform bereit, mit der Teams eigene RAG- und Agenten-Anwendungen entwickeln, betreiben und steuern, wahlweise als Cloud oder selbst gehostet. Grundlage ist das Open-Source-Framework Haystack. Genannt sind ISO 27001 und SOC 2 sowie ein kostenloses Studio für einen Nutzer zum Prototyping.
Wie unterscheiden sich amber und deepset in den harten Fakten?
Die Gegenüberstellung nennt nur, was beide Anbieter selbst veröffentlichen. Stand der Angaben: 08/2026.
| Kriterium | amber | deepset |
|---|---|---|
| Anbieter-Sitz | Aachen, Deutschland | Berlin, Deutschland |
| Preis-Einstieg | Starter 9,99 € pro Nutzer/Monat; weitere Pläne 13,99 € und 17,99 € | Studio kostenlos (1 Nutzer, Prototyping); Enterprise auf Anfrage |
| Free-Plan | nein | ja |
| Hosting | T-Cloud-Rechenzentren in Deutschland und der EU | Cloud oder selbst gehostet; Region der Cloud nicht genannt |
| AV-Vertrag | auf der Website genannt | nicht belegt |
| ISO 27001 | auf der Website genannt | auf der Website genannt |
| SOC 2 | nicht belegt | auf der Website genannt |
| On-Premise | möglich | möglich |
| Integrationen | SharePoint, Confluence, Microsoft Teams, Google Drive | PostgreSQL, OpenSearch, Snowflake, Elastic |
Wo liegt der eigentliche Unterschied?
Im Reifegrad des Ergebnisses. amber liefert eine nutzbare Anwendung mit Konnektoren und Rechteabgleich, die eine Fachabteilung bedienen kann. deepset liefert die Bausteine, mit denen ein Entwicklungsteam eine passgenaue Anwendung baut.
Daraus folgt der zweite Unterschied: Bei amber zahlen Sie Lizenzen, bei deepset überwiegend Entwicklungszeit. Beides sind Kosten, nur an unterschiedlicher Stelle in der Bilanz.
Wer sollte amber wählen?
Betriebe ab etwa zehn Mitarbeitenden, die vorhandenes Wissen erschließen wollen und kein Entwicklungsteam dafür abstellen können. Die genannten Konnektoren decken die im Mittelstand verbreiteten Ablagen ab.
Auch der Rechteabgleich spricht dafür: Der Anbieter gibt an, bestehende Zugriffsrechte zu beachten. Diese Funktion selbst zu bauen, ist der aufwendigste Teil einer Eigenentwicklung.
Wer sollte deepset wählen?
Organisationen mit eigenem Entwicklungsteam und einem Anwendungsfall, der von der Stange nicht abgedeckt wird. Die Open-Source-Basis erlaubt Kontrolle über die gesamte Verarbeitungskette.
Auch in stark regulierten Umgebungen kann das der richtige Weg sein, weil Self-Hosting genannt ist und Sie über jeden Schritt der Kette selbst entscheiden. Die adressierte Zielgröße beginnt laut Anbieter bei etwa 50 Mitarbeitenden.
Wie unterscheiden sich Preis und Aufwand?
amber nennt 9,99 € pro Nutzer und Monat für den Starter-Plan sowie weitere Pläne bei 13,99 € und 17,99 €. Die Kosten skalieren mit der Zahl der Nutzenden und sind gut planbar.
deepset nennt ein kostenloses Studio für einen Nutzer und Enterprise-Konditionen auf Anfrage. Die eigentlichen Kosten entstehen im Projekt: Entwicklung, Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung. Rechnen Sie mit internen Personentagen statt mit Lizenzen.
Was gilt beim Datenschutz und beim Betriebsmodell?
amber nennt T-Cloud-Rechenzentren in Deutschland und der EU, einen Auftragsverarbeitungsvertrag und ISO 27001; SOC 2 ist laut Prüfprotokoll nur als Entwicklungsstandard genannt, ohne Attest. deepset nennt ISO 27001 und SOC 2, die Cloud-Region ist nicht genannt und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nicht belegt.
Beim Self-Hosting mit deepset liegt die Verantwortung für Verarbeitungsort und Sicherheit bei Ihnen. Das ist ein Vorteil bei strengen Anforderungen und eine Verpflichtung, die Sie personell abdecken müssen.
Wo fehlen Angaben?
Bei amber ist das Auftragsverarbeitungsdokument nicht öffentlich verlinkt, und die Abgrenzung zwischen On-Premise und eigener Infrastruktur im Enterprise-Plan ist nicht näher beschrieben. Bei deepset fehlen Angaben zu Cloud-Region und Auftragsverarbeitungsvertrag, und Dokument-Konnektoren zu SharePoint oder Confluence sind nicht belegt.
Für beide gilt: Fragen Sie nach, wie oft Quellen eingelesen werden und wie gelöschte Dokumente behandelt werden. Veraltete Inhalte sind die häufigste Ursache für falsche Antworten.
Vor- und Nachteile aus dem Prüfprotokoll
| amber | deepset |
|---|---|
Vorteile
| Vorteile
|
Beide im vollständigen Vergleich
Der Direktvergleich zeigt zwei Lösungen. Im Kategorie-Vergleich stehen alle geprüften Lösungen dieser Kategorie nebeneinander, inklusive derer, die hier nicht auftauchen.
Tabelle seitlich scrollbar, erste Spalte bleibt stehen.
| Lösung | Preis-Einstieg | Hosting | AVV | ISO 27001 | On-Premise | Passend für |
|---|---|---|---|---|---|---|
| amber (ehemals amberSearch)Aachen, Deutschland | Starter 9,99 € pro Nutzer/Monat; weitere Pläne 13,99 € und 17,99 € | T-Cloud-Rechenzentren in Deutschland und der EU | ja | ja | ja | Wissen über viele Systeme verstreut ist und niemand mehr findet, was er sucht |
| deepsetBerlin, Deutschland | Studio kostenlos (1 Nutzer, Prototyping); Enterprise auf Anfrage | Cloud oder selbst gehostet; Region der Cloud nicht genannt | nicht belegt | ja | ja | Sie ein eigenes Entwicklungsteam haben und eine maßgeschneiderte RAG-Anwendung bauen wollen |
Anbieterangaben laut Anbieter-Websites, Stand 08/2026. „nicht belegt“ heißt: auf der Anbieter-Website nicht gefunden. Reihenfolge alphabetisch, keine Rangfolge.
Weiter zum vollständigen Vergleich: Wissen & Suche. Wie wir auswählen und woran wir verdienen, steht auf Wie wir vergleichen.
Häufige Fragen
Ist deepset kostenlos?
Der Anbieter nennt ein kostenloses Studio für einen Nutzer zum Prototyping, Enterprise-Konditionen auf Anfrage. Die wesentlichen Kosten entstehen bei Entwicklung und Betrieb der eigenen Anwendung.
Welche Lösung bindet SharePoint an?
amber nennt SharePoint, Confluence, Teams, Google Drive, HubSpot und Salesforce als Konnektoren. Bei deepset sind Dokument-Konnektoren nicht belegt; genannt sind Datenbank- und Suchsysteme wie PostgreSQL, OpenSearch, Elastic, Snowflake und MongoDB.
Wie wird sichergestellt, dass niemand Unbefugtes Antworten sieht?
amber gibt an, bestehende Zugriffsrechte zu beachten. Bei einer Eigenentwicklung mit deepset müssen Sie diesen Abgleich selbst umsetzen, was der aufwendigste Teil des Projekts ist.
Können wir mit amber starten und später wechseln?
Das ist ein gangbarer Weg: erst den Nutzen mit einem fertigen Produkt belegen, dann bei besonderen Anforderungen eine Eigenentwicklung prüfen. Rechnen Sie in dem Fall damit, dass Konnektoren und Rechteabgleich neu gebaut werden müssen.
Was kostet eine Eigenentwicklung realistisch?
Dazu machen wir keine Angabe, weil sie vollständig von Ihrem Anwendungsfall abhängt. Kalkulierbar wird es, wenn Sie vier Blöcke getrennt schätzen: Anbindung der Quellen, Rechteabgleich, Oberfläche sowie laufender Betrieb mit Aktualisierung und Modellpflege. Der letzte Block wird am häufigsten unterschätzt, weil er dauerhaft anfällt und nicht mit dem Projekt endet.