ChatGPT oder Custodos: der Direktvergleich

Wo liegt der eigentliche Unterschied?

Der auffälligste Unterschied liegt in der Modellwahl. ChatGPT bindet ausschließlich Modelle von OpenAI ein; wer ein anderes Modell braucht, muss die Plattform wechseln. Custodos bündelt Modelle von vier Herstellern, OpenAI, Anthropic, Google und Mistral, unter einer Oberfläche und lässt Nutzende zwischen ihnen wählen. Bei ChatGPT ist die Modellfrage mit der Plattformentscheidung bereits beantwortet, bei Custodos bleibt sie je nach Aufgabe offen.

Der zweite Unterschied betrifft die Nachweislage. OpenAI nennt für ChatGPT im Trust-Portal SOC 2 Typ 2 und ISO 27001 und stellt den Auftragsverarbeitungsvertrag als Volltext zum Download bereit. Custodos nennt auf der Sicherheitsseite weder eine Zertifizierung nach ISO 27001 noch nach SOC 2; der Auftragsverarbeitungsvertrag wird zugesagt, ein öffentliches Dokument war beim Prüflauf aber nicht auffindbar.

Der dritte Unterschied liegt in der Hosting-Region. Eine wählbare Datenresidenz in Europa nennt OpenAI nur für ChatGPT Enterprise und Edu, nicht für Business. Custodos lässt laut Anbieter bereits im Einstiegstarif die Wahl zwischen EU und Schweiz zu, benennt aber keinen konkreten Rechenzentrumsbetreiber.

Wer sollte ChatGPT wählen?

Teams, die ohnehin mit den Modellen von OpenAI arbeiten und deren neue Funktionen zuerst nutzen möchten, sind bei ChatGPT richtig. Die Plattform bringt die aktuellen GPT-Modelle direkt mit, ohne dass ein weiterer Anbieter zwischengeschaltet wird.

Ein zweites Argument sind öffentlich abrufbare Nachweise. Wer für die Beschaffung SOC 2, ISO 27001 und einen fertigen Auftragsverarbeitungsvertrag ohne Rückfrage vorlegen muss, bekommt bei ChatGPT alle drei Dokumente direkt online, bei Custodos nur nach Anfrage.

Von der Zielgröße passt ChatGPT breit: Business ist laut Anbieter für 2 bis 200 Mitarbeitende gedacht, Enterprise für größere Häuser mit individuellem Angebot und, anders als Business, mit wählbarer Datenresidenz in Europa. Wenn eine europäische Datenhaltung Bedingung ist, führt der Weg über den Enterprise-Tarif.

Wer sollte Custodos wählen?

Unternehmen, die mehrere Modellanbieter parallel nutzen oder zwischen ihnen wechseln wollen, ohne die Plattform zu tauschen, finden bei Custodos die breitere Auswahl. Vier Modellanbieter unter einer Oberfläche bedeuten, dass eine Aufgabe testweise mit unterschiedlichen Modellen bearbeitet werden kann, ohne einen zweiten Vertrag abzuschließen.

Wer neben der DSGVO auch das Schweizer Datenschutzgesetz im Blick behalten muss und deshalb zwischen EU- und Schweizer Hosting wählen möchte, bekommt diese Option laut Anbieter bereits im günstigsten Tarif. Single Sign-on und Audit-Logs sind laut Preisseite in jedem Tarif enthalten, nicht erst ab einer höheren Stufe.

Wer sich für Custodos entscheidet, sollte die fehlenden Nachweise einkalkulieren: Der Anbieter ist laut Impressum eine GmbH in Gründung, nennt keine Referenzkunden auf der Website und weder ISO 27001 noch SOC 2. Für Betriebe, deren Einkauf feste Zertifikate verlangt, lohnt sich vor Vertragsschluss eine gezielte Nachfrage oder zunächst die siebentägige Testphase.

• Mehrere Modellanbieter parallel nutzen wollen: spricht für Custodos.
• Feste, öffentlich abrufbare Nachweise wie SOC 2 und ISO 27001 sind Pflicht: spricht für ChatGPT.
• EU- oder Schweiz-Hosting soll ohne Enterprise-Vertrag wählbar sein: bei Custodos laut Anbieter bereits im Einstiegstarif.
• Tiefe Anbindung an Google Workspace, Slack, GitHub oder Microsoft 365 ist wichtig: bei ChatGPT belegt.

Wie unterscheiden sich Preis und Abrechnung?

Für ChatGPT Business nennt OpenAI zwei Nutzerlizenzen, eine Standard- und eine Premium-Lizenz mit größerem Nutzungsvolumen, mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Der Euro-Betrag pro Nutzer und Monat war beim Prüflauf am 21.09.2026 nicht abrufbar; ChatGPT Enterprise hat ohnehin keinen Listenpreis und wird individuell verhandelt.

Custodos nennt eine offene Preisliste mit drei Tarifen: bei monatlicher Zahlung Mini 15 €, Business 30 € und Max 90 € pro Platz und Monat, zzgl. Mehrwertsteuer; bei jährlicher Zahlung sind es 12 €, 24 € und 72 € pro Platz und Monat. Enterprise wird individuell angeboten (Stand 09/2026).

Für eine belastbare Kostenrechnung sollten Sie bei OpenAI direkt den Euro-Preis für Ihre Nutzerzahl erfragen, da die Preisseite ihn beim Prüflauf nicht auswies. Bei Custodos lässt sich die Rechnung ohne Rückfrage aufstellen, allerdings nur für die drei veröffentlichten Tarife.

Was gilt beim Datenschutz und beim Betriebsmodell?

OpenAI schließt Verträge mit Kundschaft im EWR und in der Schweiz über die irische Tochtergesellschaft OpenAI Ireland Limited, der Auftragsverarbeitungsvertrag steht öffentlich als Volltext zum Download bereit. Geschäftsdaten werden laut Anbieter standardmäßig nicht zum Training verwendet. Eine wählbare Datenresidenz in Europa gibt es laut Anbieter nur für Enterprise und Edu.

Custodos wirbt damit, sowohl die DSGVO als auch das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz zu erfüllen, und lässt laut Anbieter die Wahl zwischen Rechenzentren in der EU und in der Schweiz. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird zugesagt, ist aber kein öffentlich abrufbares Dokument, und der Rechenzentrumsbetreiber bleibt ungenannt.

Ein On-Premise-Betrieb im eigenen Rechenzentrum ist bei keinem der beiden Anbieter genannt, beide sind als Cloud-Dienst angelegt. Eine getrennte Umgebung müssen Sie bei beiden gesondert erfragen.

Was ist bei beiden nicht belegt?

Bei ChatGPT ist der Euro-Listenpreis für Business nicht belegt, ebenso wenig ein persönlicher Support auf Deutsch; belegt sind nur deutschsprachige schriftliche Hilfeartikel. On-Premise wird auf keiner geprüften Seite erwähnt.

Bei Custodos fehlen eine Zertifizierung nach ISO 27001 oder SOC 2, ein öffentlich abrufbares AVV-Dokument, der Name des Hosting-Anbieters und Referenzkunden auf der Website. Auch eine Zielgröße in Mitarbeiterzahlen nennt der Anbieter nicht, nur Branchenkategorien wie „KMU“.

Für beide gilt: Fragen Sie vor einer Entscheidung konkret nach, welche Nachweise für Ihre Beschaffung fehlen, und lassen Sie sich diese schriftlich zusagen.